Nova portaria do INSS, publicada no Diário Oficial da União em 22 de junho de 2026.
Ela amplia a exigência de cadastro biométrico para conceder, manter e renovar benefícios previdenciários e assistenciais, como aposentadorias, auxílios e o BPC/Loas.
Comece pelo que tira o medo do cliente: quem já recebe não terá o benefício bloqueado agora. A mudança é gradual e atinge, principalmente, os pedidos novos.
A biometria não é novidade na nossa rotina. Ela já faz parte da contratação do consignado para aposentados e pensionistas. Agora passa a valer também na entrada do benefício. É mais uma checagem de identidade no caminho, só isso.
E tem um lado que alivia a operação: a maioria dos beneficiários já tem biometria registrada em base oficial, na CIN, na CNH ou no Título de Eleitor. Boa parte da sua base não precisa fazer nada neste momento. O melhor é orientar cada cliente a conferir a própria situação pelo Meu INSS ou pelo Gov.br.
Estão dispensados da biometria: pessoas com mais de 80 anos, quem mora no exterior, quem não consegue se deslocar por motivo de saúde, moradores de regiões de difícil acesso e refugiados.
Você conhece a forma como trabalhamos. Buscamos a informação na fonte, INSS e Gov.br, entendemos onde ela pega no dia a dia e só então levamos a orientação para você. Boato corre mais rápido que regra, e na ponta isso vira cliente assustado à toa. O cenário ainda não é definitivo e novas atualizações são esperadas. Esse cronograma já foi revisado antes e pode mudar de novo.
Na prática, três coisas ajudam agora. Fale com o cliente com calma e deixe claro que benefício ativo não será cortado. Quem for pedir benefício novo, oriente a checar a biometria antes, pelo Meu INSS ou Gov.br. E reforce o cuidado com golpe: o INSS não cobra para "liberar" biometria nem pede dados por mensagem.
Qualquer dúvida sobre como isso afeta a sua produção, conte com a gente, chame o seu gerente. De Corban para Corban.
